Tekninen tukipalvelu

Tilausvahvistus

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen tilatut tuotteet, hinnat sekä toimituksen aikataulu. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitus- ja peruutusehtoihin.



Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet

• tilatut tuotteet

• tilauksen loppusumman.



Maksutavat

Kun toimittaja ja asiakas ovat hyväksyneet molemmin puolin tilauksen, asiakkaalle lähetetään sähköinen lasku (PDF) asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Lasku maksetaan yhdessä (100%), kahdessa (50% | 50%) tai kolmessa (50% | 25% | 25%) erässä sovitun mukaisesti.



Tuotteiden toimittaminen ja tilauksen peruuttaminen

Palvelu on saatavilla tilausvahvistuksessa ilmoitettuna ajankohtana. Digitaalisten palvelujen käyttöön tarvittavat tunnukset toimitetaan sähköisesti sovitun mukaisesti.